1. Introdução e Compromisso

A Tarnovexypri valoriza profundamente a privacidade dos nossos utilizadores e está comprometida em proteger os dados pessoais que nos confia. Esta política detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de análise financeira.

Como empresa sediada no Porto, Portugal, seguimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de proteção de dados. O nosso compromisso é garantir transparência total sobre as nossas práticas de dados.

2. Dados Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. A recolha de dados é sempre feita de forma transparente e com o seu consentimento explícito quando necessário.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para os fins específicos descritos abaixo. Nunca utilizamos as suas informações para propósitos não autorizados ou os vendemos a terceiros.

1. Prestação de Serviços: Utilizamos os seus dados para fornecer, manter e melhorar as nossas ferramentas de análise financeira, incluindo análises personalizadas e relatórios detalhados.
2. Comunicação e Suporte: Contactamos através dos dados fornecidos para suporte técnico, atualizações importantes sobre o serviço e comunicações relacionadas com a sua conta.
3. Melhoramento Contínuo: Analisamos dados de utilização agregados e anonimizados para identificar tendências, melhorar funcionalidades e desenvolver novos recursos.
4. Segurança e Conformidade: Monitoramos atividades suspeitas, prevenimos fraudes e garantimos o cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares.
5. Marketing Autorizado: Apenas com o seu consentimento explícito, enviamos informações sobre novos recursos, atualizações de produtos e conteúdo educativo relevante.

4. Partilha de Dados e Terceiros

A Tarnovexypri não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com as devidas salvaguardas.

Todos os nossos parceiros e fornecedores de serviços são cuidadosamente selecionados e devem cumprir padrões rigorosos de proteção de dados. Mantemos acordos de processamento de dados que garantem o mesmo nível de proteção que oferecemos.

5. Os Seus Direitos de Privacidade

Sob o RGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e acessíveis.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados no final desta política. Respondemos a todas as solicitações no prazo de 30 dias, conforme exigido pela lei.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos dados é uma prioridade fundamental em todas as nossas operações.

1. Encriptação Avançada: Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso usando padrões industriais como TLS 1.3 e AES-256.
2. Controlo de Acesso: Implementamos autenticação multi-fator e princípios de acesso mínimo necessário para todos os sistemas e dados.
3. Monitorização Contínua: Os nossos sistemas são monitorizados 24/7 para detetar e responder rapidamente a qualquer atividade suspeita ou tentativa de violação.
4. Atualizações Regulares: Mantemos todos os sistemas atualizados com os patches de segurança mais recentes e realizamos auditorias de segurança regulares.
5. Formação da Equipa: Todos os funcionários recebem formação regular sobre práticas de segurança de dados e proteção da privacidade.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório.

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeito a certas obrigações legais que possamos ter.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger a sua privacidade.

Utilizamos apenas fornecedores que oferecem proteções equivalentes ao RGPD, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação reconhecidas.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Pode controlar as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de avisos proeminentes na nossa plataforma.

Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.